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GO2在线交易服务协议



 GO2积极响应国家疫情防控政策,共同抗击肺炎疫情,在此非常时期,为规范市场环境,保障供应双方交易安全,平台推出【在线交易服务】,开通此服务的商家方可进行在线交易。

欢迎您与我们共同签署《GO2在线交易服务协议》,并使用本协议约定在线交易服务! 

 

一、在线交易服务定义

采购商通过平台在线下单购买商品,平台或商家自主完成拿货、打包、发货等服务。

 

二、开通在线交易服务的商家条件(须全部符合)

1、商家同意《GO2在线交易服务协议》,即本协议;

2、商家诚信金余额不低于2000元;

3、商家主营类目为女鞋。

 

三、在线交易服务说明

1、开通在线交易服务后,商家所有商品均支持在线交易、平台代发服务;

2、开通在线交易服务后,可联系平台免费开通商家自主在线接单服务;

3、开通在线交易服务后,商家需支付在线交易服务费,费率为1%,订单结算时系统自动扣除。

 

四、订单结算周期说明

1、 商家自主发货

     1)采购商确认收货后,货款立即结算至商家账户余额,此时系统将扣除交易总额 x 1%的在线交易服务费,包含退货情况时,按照(订单总金额 - 退款总金额) * 1% 扣除交易服务费。

     2)采购商未确认收货,发货10天后,系统自动将货款结算至商家账户余额,此时系统将扣除交易总额 x 1%的在线交易服务费,包含退货情况时,按照(订单总金额 - 退款总金额) * 1% 扣除交易服务费。

2、 平台代发发货

拿货员拿货成功后,货款自动结算至商家账户余额,此时系统将扣除货款 x 1%的在线交易服务费。

 

五、售后服务承诺

1、以次充好,质量问题

  1)定义:采购商提供商品问题鉴定证书,或提供商家承认以次充好、商品质量问题的截图。

  2)执行措施:

A、商家全额退还货款及承担来回运费,并额外赔偿商品货款的200%予采购商用户;

B、一经确认该情况,平台有权冻结商家的诚信金,按服务承诺赔付给采购商;

C、按照相关法律法规执行。

2、用户投诉

  1)定义:交易过程中采购商发起投诉且由平台判定商家全责。

  2)执行措施:

A、平台协商赔偿方式和金额;

B、一经确认该情况,平台有权冻结商家的诚信金,按服务承诺赔付给采购商;

C、按照相关法律法规执行。

 

协议终止

1、在线交易服务开通后,不支持商家自行取消,可联系平台终止;

2、商品出现以次充好 、严重质量问题,交易过程出现交易欺诈等,平台有权立即冻结商家账号,并终止协议。

 

、诚信金承诺与约束

1、以次充好处罚可直接从商家诚信金余额扣除赔付款;

2、诚信金余额低于1600元后平台有权告知商家在一周内补全诚信金至2000元;逾期未补足的,应向平台支付违约金=应赔偿金额或应补足金额×千分之一/日×逾期天数。

3、若在平台已告知一周内商家未补全诚信金,平台有权关停商家店铺账号。