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买家秀帮助


买家达人
1、什么叫专属订单?
商家提交买家秀订单时可指定对应买家,只有被指定的买家达人才可接单。
2、怎么接单?
进入买家秀订单详情页查看费用、订单条件等信息,点击【立即接单】。
3、什么时候上传买家秀?
接单后即可上传买家秀,若接单7天后未上传买家秀,平台自动取消该订单。
4、什么时候结算费用?
买家达人上传买家秀,商家确认,平台自动结算费用给买家达人;若商家不确认,7天后平台自动结算费用给买家达人。
5、商家确认不通过怎么办?
商家确认不通过后,平台发送短信通知买家达人,买家达人可重新提交买家秀。
6、商家恶意不通过怎么办?
若发生商家恶意不通过的情况,买家达人可联系平台客服进行申诉,请提供买家秀订单截图、买家秀截图、双方沟通截图等信息,平台客服介入后联系双方进行处理。

买家秀用户
1、怎么提交买家秀订单?
进入个人中心>商品管理>点击【创建买家秀】>设置订单对应内容并支付后成功生成买家秀订单。
2、怎么提交专属订单?
提交订单时选择自定买家,也可以进入该买家达人详情页后点击【约ta发买家秀】提交订单。
3、上传买家秀的时间限制是多久?
买家接单后即可上传买家秀,若7天内买家未上传买家秀,平台自动取消该订单。
4、怎么确认买家秀?
买家达人上传买家秀后,商家进入个人中心>买家秀管理>买家秀列表页,查看买家秀内容并确认。
5、什么时候结算费用?
商家确认买家秀/7天后平台自动确认买家秀,费用自动结算给买家达人。
6、怎么终止订单?
当可接单量≠0时,商家可手动终止订单,终止订单后,剩余可接单量的费用会自动返回商家的账户余额中。
7、买家上传买家秀不满足条件怎么办?
商家可进入个人中心>买家秀管理>买家秀列表页点击【确认】按钮并选择确认不通过,确认不通过的买家秀,对应买家可重新上传。